• Klachten


    Bekijk de meest voorkomende klachten

  • Stappenplannen


    Los stap voor stap uw klacht op.

  • Voorbeeldzaken


    Lees hoe eerdere klachten zijn opgelost

SMS-abonnementen

SMS-abonnementen zijn er over ieder denkbaar onderwerp: voetbaluitslagen, horoscoopvoorspellingen, moppen, ringtones, etcetera etcetera. De aanbiedingen vliegen u om de oren via radio- en tv-spotjes. Deze SMS-abonnementen zijn allerminst gratis; de kosten vindt u op uw telefoonrekening. Het afsluiten van dergelijke abonnementen en het stopzetten is aan regels gebonden. U moet bijvoorbeeld bepaalde gegevens hebben ontvangen en actief hebben ingestemd met het abonnement. De Ombudsman geeft u op deze pagina uitleg over uw rechten.

Log in om deze informatie te kunnen zien!

Donateurs van De Ombudsman hebben toegang tot het exclusieve gedeelte van deze website. Praktische informatie over rechtsthema's, stappenplannen met voorbeeldbrieven zijn alleen voor donateurs beschikbaar. Word ook donateur van De Ombudsman.

Vragen of klachten?

Bel 0900 - 6722722
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut

Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen en ontvang online advies en tips

Zoeken

Donateur worden

Persoonlijk advies
Juridische tips
E-nieuwsbrief
Kwartaalmagazine

Donateur worden

Inloggen


Stichting De Ombudsman