• Klachten


    Bekijk de meest voorkomende klachten

  • Stappenplannen


    Los stap voor stap uw klacht op.

  • Voorbeeldzaken


    Lees hoe eerdere klachten zijn opgelost

Mobiele Telefonie

Een mobiele telefoon lijkt onbeperkt in zijn mogelijkheden. Het aantal bedrijven dat de markt bestormt met nieuwe netwerken, abonnementen en diensten is evenmin bij te houden. Er zijn gelukkig wel een aantal basisregels vastgelegd die u als consument beschermen wanneer zich misstanden voordoen. De Ombudsman geeft u op deze pagina informatie over mobiele telefonie, zoals de verschillende contractvormen voor abonnementen, een mobiel voor uw kinderen, mobiel bellen in het buitenland, etcetera.

Log in om deze informatie te kunnen zien!

Donateurs van De Ombudsman hebben toegang tot het exclusieve gedeelte van deze website. Praktische informatie over rechtsthema's, stappenplannen met voorbeeldbrieven zijn alleen voor donateurs beschikbaar. Word ook donateur van De Ombudsman.

Vragen of klachten?

Bel 0900 - 6722722
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut

Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen en ontvang online advies en tips

Zoeken

Donateur worden

Persoonlijk advies
Juridische tips
E-nieuwsbrief
Kwartaalmagazine

Donateur worden

Inloggen


Stichting De Ombudsman