• Klachten


    Bekijk de meest voorkomende klachten

  • Stappenplannen


    Los stap voor stap uw klacht op.

  • Voorbeeldzaken


    Lees hoe eerdere klachten zijn opgelost

Internet

Internet is in de meeste Nederlandse huishoudens inmiddels net zo ingeburgerd als de telefoon en de tv. Consumenten kunnen kiezen uit verschillende providers, die een nog groter aantal verschillende (combinaties van) abonnementen voor internet, telefonie en (kabel)tv aanbieden. Wat internet betreft zijn er een aantal zaken waar u op moet letten als u besluit een contract aan te gaan met een provider. De Ombudsman geeft u op deze pagina informatie over bijvoorbeeld de voorwaarden, type internetverbinding en veiligheidseisen.

Log in om deze informatie te kunnen zien!

Donateurs van De Ombudsman hebben toegang tot het exclusieve gedeelte van deze website. Praktische informatie over rechtsthema's, stappenplannen met voorbeeldbrieven zijn alleen voor donateurs beschikbaar. Word ook donateur van De Ombudsman.

Vragen of klachten?

Bel 0900 - 6722722
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut

Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen en ontvang online advies en tips

Zoeken

Donateur worden

Persoonlijk advies
Juridische tips
E-nieuwsbrief
Kwartaalmagazine

Donateur worden

Inloggen


Stichting De Ombudsman