Pas op: Misleidende Valentijnsberichten!

10/02/2010 Stichting De Ombudsman waarschuwt consumenten voor misleidende Valentijnsberichten.

Rond Valentijnsdag ontvangen en verzenden met name jongeren (geheime) liefdesberichten. SMS-dienstaanbieders spelen hier handig op in, door soortgelijke berichten te versturen via sociale netwerksites zoals Hyves en MSN, met als doel een SMS-abonnement te verkopen. Deze berichten zijn moeilijk te herkennen als commerciële berichten, waardoor consumenten erg moeten oppassen dat zij niet ongewenst aan een SMS-abonnement vast komen te zitten.

Géén persoonlijke gegevens!
De commerciële berichten zijn zodanig verpakt, dat het lijkt of je een persoonlijke boodschap hebt ontvangen (in je mailbox) van een 'geheime' geliefde. Er zijn diverse variaties in omloop. Vaak moet je je geboortedatum en/of andere persoonlijke gegevens invullen om je geheime bericht te kunnen inzien. Het kan ook zo zijn dat je een SMS ontvangt, waarin wordt gevraagd deze te beantwoorden zodat je de 'geheime' aanbidder kunt achterhalen. Je kunt daarmee ongewild een duur SMS-abonnement afsluiten. Om dit te voorkomen, hebben wij de volgende tips:

• vul nergens je mobiele telefoonnummer in en reageer niet op SMS-berichten die je vragen 'OK' of 'AAN' te sms'en naar een viercijferige code
• laat je mobiele nummer blokkeren voor betaalde SMS-diensten via www.smsdienstenfilter.nl
• wanneer je toch onterecht een SMS-abonnement blijkt te hebben, kun je informatie over dit abonnement (bijv. over hoe je je kunt afmelden) opzoeken op: www.smsgedragscode.nl

De Staatssecretaris van Economische Zaken, Frank Heemskerk, heeft onlangs overigens maatregelen aangekondigd om misleiding met SMS-diensten verder terug te dringen. Stichting De Ombudsman heeft de aanpak van misleidende SMS-diensten dit jaar wederom op haar agenda staan.

Meer informatie
Lees meer over o.a. de aanmeldprocedure bij SMS-abonnementen of gebruik ons Stappenplan bij een onterecht afgesloten SMS-abonnement (alleen voor donateurs)