Klachten rechtsbijstandverzekeraar
Heeft u een klacht over uw rechtsbijstandverzekeraar? Bijvoorbeeld: het gaat te traag, er is geen succes, het is niet duidelijk wat er gebeurt of simpelweg de vraag: knokken ze wel hard genoeg voor mij? De Ombudsman helpt u stap voor stap om uw probleem op te lossen.
Rechtsbijstandverzekeringen
Als u te maken krijgt met een juridisch probleem, of als het noodzakelijk is om juridische stappen te ondernemen dan kunt u uw rechtsbijstandverzekeraar verzoeken om advies te geven en te helpen om de zaak op te lossen. De Ombudsman legt u op deze pagina uit wat u kunt verwachten van een rechtsbijstandverzekeraar.
Rechtsbijstandverzekeraars moeten zaken sneller uitbesteden
Rechtsbijstandverzekeraars moeten zaken eerder uitbesteden, vindt De Ombudsman. Dat zal de kwaliteit van de dienstverlening ten goede komen. Uit een enquête van Vara Kassa over de ervaringen van consumenten met een rechtsbijstandverzekering, bleek dat maar liefst 1 op de 3 respondenten niet tevreden is over het advies en de rechtshulp. Bij nog eens 48% van de respondenten voldeed de verzekering niet aan de verwachtingen.
Vragen of klachten?
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut
Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen.
Stichting De Ombudsman