• Klachten


    Bekijk de meest voorkomende klachten

  • Stappenplannen


    Los stap voor stap uw klacht op.

  • Voorbeeldzaken


    Lees hoe eerdere klachten zijn opgelost

U heeft bij een verkoper aan de deur een energiecontract afgesloten, maar u wilt dit annuleren? De Ombudsman helpt u stap voor stap.
U heeft telefonisch een energiecontract afgesloten, maar u wilt er alsnog vanaf? De Ombudsman helpt u stap voor stap.
Heeft u een klacht over uw energiebedrijf, bijvoorbeeld over de administratie, de klantenservice, uw energierekening, de wijze van klantenwerving, een switch of een verhuizing? Dan kunt u terecht bij de Geschillencommissie Energie en Water. De Ombudsman helpt u stap voor stap.

Vragen of klachten?

Bel 0900 - 6722722
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut

Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen en ontvang online advies en tips

Zoeken

Donateur worden

Persoonlijk advies
Juridische tips
E-nieuwsbrief
Kwartaalmagazine

Donateur worden

Inloggen


Stichting De Ombudsman