Er zijn mensen die zich in december en januari het liefst onder de dekens verstoppen, om er pas weer onderuit te kruipen als de krokussen bloeien. Anderen zoeken in deze maanden de gezelligheid van kaarsjes en een warme kachel op. Een derde groep verplaatst zich naar warme oorden, waar de dagen langer zijn en alle festiviteiten aan hen voorbij gaan. Tot welke categorie behoort u? Lees verder.

Veel mensen krijgen bij vertraging of annulering van hun vlucht geen geld terug en worden door de luchtvaartmaatschappij niet geïnformeerd over de compensatieregeling. Ook vinden ze de weg niet in de wirwar van klachtmogelijkheden en lopen aan het einde van de rit tegen de termijn van twee jaar aan, waarmee hun claim vervalt. Meld uw klacht!

Test nu je kennis over de zorgverzekering op zorgverzekeringslijn.nl/quiz. De quiz bestaat uit 7 meerkeuzevragen. Direct na je inzending zie je hoeveel vragen je goed of fout hebt beantwoord en geven we uitleg bij de juiste antwoorden. Zo weet je zeker dat je goed op de hoogte bent!

Met vrijwel alle nieuwe modellen mobiele telefoons kunt u internetten. Dat kan op verschillende manieren. De Ombudsman legt u uit wat de verschillende mogelijkheden zijn en waar u als consument op moet letten bij de gebruik van deze dienst. Lees verder.