Bekijk de meest voorkomende klachten
Los stap voor stap uw klacht op.
Lees hoe eerdere klachten zijn opgelost
Letselschade is schade die voortkomt uit letsel; de nadelige gevolgen van een verkeersongeval, een medische fout, een bedrijfsongeval, een geweldsmisdrijf of een ongeluk tijdens het sporten. Wordt het voorval door iemand anders veroorzaakt, dan moet diegene uw schade vergoeden. Hij of zij is dan aansprakelijk. De Ombudsman legt u op deze pagina de basisbegrippen uit binnen de letselschadebranche.
Auto's, motoren, bromfietsen, brommobielen en ook scootmobielen zijn voor de wet motorrijtuigen. Heeft u een motorrijtuig, dan bent u verplicht deze ten minste te verzekeren tegen wettelijke aansprakelijkheid. Maar wat dekt een WA-verzekering voor motorrijtuigen en op welke manieren kunt u deze verzekering aanvullen? De Ombudsman geeft u op deze pagina uitleg over uw rechten en plichten.
Als u een ongeval krijgt kan dit grote financiële gevolgen voor u hebben, zeker als u niemand aansprakelijk kunt stellen voor de schade. U kunt dit risico gedeeltelijk afdekken door een ongevallenverzekering af te sluiten. Als u een ongeval of schade bij iemand anders veroorzaakt, kunt u hiervoor zelf aansprakelijk gesteld worden. Om te voorkomen dat u daar de financiële gevolgen van moet dragen kunt u een aansprakelijkheidsverzekering afsluiten. De Ombudsman legt u op deze pagina uit wat de verschillende verzekeringen inhouden en waar u op moet letten.
Als u te maken krijgt met een juridisch probleem, of als het noodzakelijk is om juridische stappen te ondernemen dan kunt u uw rechtsbijstandverzekeraar verzoeken om advies te geven en te helpen om de zaak op te lossen. De Ombudsman legt u op deze pagina uit wat u kunt verwachten van een rechtsbijstandverzekeraar.
U kunt bijna voor alle mogelijke risico's een verzekering afsluiten. Daarbij geldt over het algemeen: hoe meer zekerheid u wilt, hoe meer premie u betaalt. Maar welke verzekeringen zijn noodzakelijk? De Ombudsman legt u op deze pagina uit wat uw rechten zijn bij het afsluiten van een verzekering en wanneer u een beroep doet op uw verzekering.
Er zijn grofweg drie soorten woonverzekeringen; een verzekering tegen schade aan het huis zelf, een verzekering tegen schade aan de inboedel van het huis en een verzekering die het risico afdekt dat u plotseling uw woonlasten niet meer kunt betalen. De Ombudsman legt u op deze pagina uit waar u bij de verschillende woonverzekeringen op moet letten.
Persoonlijk advies
Juridische tips
E-nieuwsbrief
Kwartaalmagazine
Stichting De Ombudsman