In het Bel-me-niet register kunt u aangeven dat u niet gebeld wilt worden door telemarketeers. Daarnaast moeten telemarketeers zich vanaf 1 juli 2012 houden aan de Code Telemarketing.
Als consumenten kunt u kiezen uit verschillende internetproviders, die een nog groter aantal verschillende abonnementen aanbieden. Deze providers (en u als gebruiker van de diensten) zijn aan een aantal regels gebonden.
Als consumenten kunt u kiezen uit verschillende providers van mobiele telefonie, die een nog groter aantal verschillende abonnementen aanbieden. Deze providers (en u als gebruiker van de diensten) zijn aan een aantal regels gebonden.
Het afsluiten van SMS-abonnementen, het in rekening brengen van kosten en het stopzetten is aan regels gebonden, die zijn vastgelegd in de SMS-gedragscode.
Providers bieden verschillende (combinaties van) internet- , telefonie- en tv-abonnementen aan. Bij het aangaan, wijzigen of opzeggen van een abonnement zijn een aantal regels van toepassing.
Als consumenten kunt u kiezen uit een groot aantal verschillende providers voor vaste telefonie, die een nog groter aantal verschillende abonnementen aanbieden. Deze providers (en u als gebruiker van de diensten) zijn aan een aantal regels gebonden.
Als consument kunt u kiezen uit verschillende aanbieders van pakketten van TV en radio-zenders. Deze providers (en u als gebruiker van de diensten) zijn aan een aantal regels gebonden.
De wetten en regels waar u als consument van telecommunicatie mee te maken heeft, zijn vastgelegd in verschillende wetten en gedragscodes. De OPTA is de toezichthouder op de telecombranche.
