-
Klachten
Bekijk de meest voorkomende klachten
-
Stappenplannen
Los stap voor stap uw klacht op.
-
Voorbeeldzaken
Lees hoe eerdere klachten zijn opgelost
De meeste bedrijven laten u graag voor hun dienst of product betalen via een automatische incasso, de meeste consumenten vinden dit zelf ook handig. Wie toch liever zelf iedere maand zijn rekeningen betaalt kan gebruik maken van de acceptgiro. De Ombudman geeft u op deze pagina informatie over uw rechten ten aanzien van deze twee betaalmethoden.
Beleggen betekent dat u geld stopt in een product, waarvan u hoopt dat het in waarde stijgt en het liefst snel. Zo kunt u bijvoorbeeld beleggen in aandelen, obligaties en opties. De Ombudsman legt u op deze pagina uit wat uw rechten zijn en waar u bij beleggingen op moet letten.
Vrijwel iedereen maakt gebruik van de dienstverlening van banken voor zijn betalingsverkeer. De Ombudsman legt u op deze pagina uit wat uw rechten en plichten zijn en wat u kunt doen als u een geschil met uw bank krijgt.
Als u een rekening ook na een aantal aanmaningen niet betaalt, kunt u te maken krijgen met een incassobureau of een deurwaarder. De Ombudsman legt u op deze pagina uit hoe dat in zijn werk gaat en wat uw rechten zijn.
Er zijn vele manieren om geld te lenen. Verschillende financiële instellingen verleiden u met droombeelden die u met geleend geld snel kunt realiseren. Instellingen moeten zich aan bepaalde regels houden voor zij u een contract voor een lening laten tekenen. De Ombudsman geeft u op deze pagina informatie over uw rechten en plichten bij het afsluiten van een lening.
Vragen of klachten?
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut
Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen en ontvang online advies en tips
Zoeken
Donateur worden
Persoonlijk advies
Juridische tips
E-nieuwsbrief
Kwartaalmagazine
Inloggen
Stichting De Ombudsman