Oproep: slechte ervaring met verkoop aan de deur door energiebedrijven?

Energiebedrijven doen er alles aan om u als klant binnen te halen. Dat blijkt wel uit de vele reclamecampagnes met bekende Nederlanders, telefonische verkoopacties en de verkoopteams die langs de deuren gaan.

De Ombudsman heeft de energiebedrijven al geconfronteerd met de vele klachten over de telefonische verkoop, waarbij klanten regelmatig ongewenst aan een contract vast kwamen te zitten. Nu komen er steeds meer klachten binnen over verkopers aan de deur die liegen, verkeerde informatie geven, informatie verzwijgen of zich agressief gedragen. De Ombudsman verzamelt alle klachten over verkoop aan de deur (colportage) door energiebedrijven.
 
Heeft u ook een slechte ervaring met verkopers die bij u thuis aanbelden om u een energiecontract te verkopen? Meld het bij De Ombudsman. Wij bekijken deze klachten om te zien welke problemen er spelen en kaarten de problemen, bijvoorbeeld via de media, aan bij de energiebedrijven.