Tarieven

Overzicht van tarieven voor individuele dienstverlening aan donateurs.

De Ombudsman neemt tegen gereduceerder tarieven dossiers in behandeling van donateurs. Bij een aantal werkterreinen is onderscheid gemaakt tussen een 1e fase en een 2e fase van behandeling. Een 2e fase kan pas ingaan als in de 1e fase duidelijk blijkt dat verdere (juridische) stappen haalbaar zijn. Het tarief voor de 2e fase wordt in rekening gebracht als u door ons ondersteund wilt worden bij het indienen van een klacht of bezwaar of bij bemiddeling.

N.B. Over de vermelde tarieven wordt geen BTW geheven.
Kosten die gemaakt worden in verband met het opvragen van dossiers (medisch of anderszins) worden doorberekend.

Werkterreinen: Koop en garantie, Telecommunicatie, Energie en wonen, Reizen en vervoer, Geld en bankzaken
Fase Werkzaamheden Tarief
1a Beoordeling van de klacht en een eerste advies gratis
1b Bij meerdere klachten per jaar werkzaamheden uit fase 1 €10,-
2
Bemiddeling (indien haalbaar) €35,-

 

Werkterrein: Verzekering en schade (met uitzondering van letselschade)
Fase Werkzaamheden Tarief
1 Doornemen van het dossier,  beoordeling van de klacht en een eerste advies €25,-
2
Bemiddeling (indien haalbaar) €25,-

 

Werkterrein: Verzekering en schade (letselschade
Fase Werkzaamheden Tarief
1a Onderzoeken van het dossier,  ondersteuning bij de klachtprocedure en/of bemiddeling naar een advocaat €75,-
1b Het beoordelen van uw medische dossier door onze medisch adviseur €25,-

 

Werkterrein: Gezondheid en zorg (zorgverzekering en patiëntenrecht)
Fase Werkzaamheden Tarief
1 Doornemen van het dossier,  beoordeling van de klacht en een eerste advies €25,-
2 Ondersteuning bij klacht- / bezwaarprocedure, bemiddeling (indien haalbaar) €50,-

 

Werkterreinen: Arbeid en pensioen, Gezondheid en zorg (Awbz en Wmo)
Fase Werkzaamheden Tarief
1 Beoordeling van het dossier op haalbaarheid van bezwaar of beroep en een eerste advies €25,-
2a
Ondersteuning bij bezwaarprocedure, bemiddeling (indien haalbaar) in WMO-zaken €50,-
2b Ondersteuning bij bezwaarprocedure, bemiddeling (indien haalbaar) in arbeidsongeschiktheidszaken €75,-

 

Werkterreinen: Jeugd en onderwijs
Fase Werkzaamheden Tarief
1 Doornemen van het dossier,  beoordeling van de klacht en een eerste advies €10,-
2
Ondersteuning bij bezwaarprocedure, bemiddeling (indien haalbaar) €50,-

Vragen of klachten?

Bel 0900 - 6722722
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut

Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen en ontvang online advies en tips

Zoeken

Donateur worden

Persoonlijk advies
Juridische tips
E-nieuwsbrief
Kwartaalmagazine

Donateur worden

Inloggen


Stichting De Ombudsman