Privacystatement

De Ombudsman hecht grote waarde aan uw privacy.

Alleen als het nodig is, dan vragen wij naar uw gegevens. Wij behandelen en beveiligen uw gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. De eisen van de Wet bescherming persoonsgegevens worden in alle gevallen nageleefd.

Verwerking van persoonsgegevens
Als u gebruik maakt de diensten van De Ombudsman leggen wij uw persoonlijke gegevens vast. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals verstrekking van schriftelijke informatie, versturen van brochures e.d.

Winkel
Voor de verwerking van uw aankopen in onze winkel, hebben wij uw gegevens nodig. U verstuurt uw bestelling via een Secure Socket Layer (SSL). Hierdoor kunnen uw gegevens niet door anderen worden ingezien. U kunt op dit moment betalen via ideal, acceptgiro of eenmalige machtiging. Mochten de betaalmogelijkheden veranderen, dan stellen wij u hiervan op de hoogte.

Clickgedrag
Om onze dienstverlening op de website te optimaliseren, houden wij algemene bezoekgegevens bij. Zo kijken wij naar zoekgedrag en meest bezochte pagina's. Deze gegevens gebruiken wij om de inhoud van de website zoveel mogelijk af te stemmen op uw wensen.

Formulieren
Op verschillende formulieren op de website vragen wij om uw persoonlijke gegevens. Bijvoorbeeld als u zich aanmeldt als donateur, als u een vraag stelt of een klacht meldt. Dit doen wij om onze dienstverlening zo goed als mogelijk uit te voeren. Met deze gegevens kunnen wij u voorzien van de juiste gegevens (informatie of adviezen).

Andere websites
De Ombudsman verwijst regelmatig naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze andere organisaties omgaan met uw persoonlijke gegevens. Wilt u hier meer over weten, lees dan de privacyverklaring van de betreffende website.