Wet koop op afstand

U koopt op afstand als u een product of dienst koopt terwijl er geen fysieke winkel is waar u het product kunt bekijken of over de dienst kunt overleggen. Bijvoorbeeld als u via internet of de telefoon een koopovereenkomst aof leveringscontract aangaat. De Wet koop op afstand is opgesteld om u als consument in dezelfde positie te brengen als wanneer u in een winkel koopt. De Ombudsman legt u op deze pagina de belangrijkste bepalingen van de Wet koop op afstand uit.