Videoland heeft begin februari aan 26.000 mensen een rekening gestuurd, oplopend tot €500,- omdat zij de afgelopen 3 tot 9 jaar een gehuurde film niet zouden hebben teruggebracht. In de uitzending van Kassa – de Verlenging op 9 maart bestrijdt Stichting De Ombudsman de rechtsgeldigheid hiervan en ook de hoogte van de rekening.