Met behulp van dit klachtenportaal verzamelen en bundelen wij alle klachten. Dankzij uw klachten krijgen we inzicht in misstanden in onze maatschappij. Klachten die via het klachtenportaal worden gemeld, worden echter niet afzonderlijk in behandeling genomen.
Als er meerdere klachten binnenkomen over een onderwerp of organisatie, dan ondernemen we actie. We maken de klachten bijvoorbeeld openbaar door media-aandacht te vragen.

Zelf aan de slag
Wie een klacht indient, ontvangt korte en bondige informatie over mogelijke stappen om zelf de klacht op te lossen. Het spreekt vanzelf dat we zorgvuldig met uw gegevens omspringen en de privacyregels in acht nemen.

Vraag aan een jurist
Als donateur kunt u een vraag stellen aan één van onze juristen. Log in en ga naar: Mijn Ombudsman om uw vraag in te dienen. Nog geen donateur? Word donateur van De Ombudsman en ontvang juridische ondersteuning tegen een gunstig tarief.