Automatische incasso en acceptgiro

De meeste bedrijven laten u graag voor hun dienst of product betalen via een automatische incasso, de meeste consumenten vinden dit zelf ook handig. Wie toch liever zelf iedere maand zijn rekeningen betaalt kan gebruik maken van de acceptgiro. De Ombudman geeft u op deze pagina informatie over uw rechten ten aanzien van deze twee betaalmethoden. Zo is er een verschil tussen een schriftelijke en een telefonische machtiging, leggen wij u uit hoe u een machtiging in kunt trekken, en hoe u een onterecht geincasseerd bedrag kunt storneren.