IJking energiemeter kan consument honderden euro’s kosten
17/01/2012
Bij Stichting De Ombudsman melden zich regelmatig mensen die kampen met een onverklaarbaar hoog energieverbruik. Hen rest de keuze: de kosten voor het hoge energieverbruik betalen of de energiemeter laten ijken, waarbij zij het risico lopen dat zij uiteindelijk ook moeten opdraaien voor de kosten van deze ijking. En die kosten verschillen enorm - afhankelijk van welke netbeheerder de eigenaar is van de meter in kwestie, kunnen deze variëren van €59,50 tot ruim €760. De Ombudsman roept consumenten op hun ervaringen te delen.
Als een consument geconfronteerd wordt met een onverklaarbaar hoog energieverbruik en hij vermoedt dat zijn meter het energieverbruik niet correct registreert, kan hij de netbeheerder vragen om de meter te (laten) ijken.
Kosten op basis van ongelijk
IJking vindt plaats op basis van ‘kosten ongelijk’. Dit houdt in dat wanneer de meter inderdaad stuk is buiten de schuld van de consument, dat de netbeheerder de ijkingskosten moet betalen. Als de meter géén afwijking vertoont en voldoet aan de gestelde eisen, moet de consument de ijkingskosten betalen. Hij heeft dan nog steeds geen verklaring voor het hoge energieverbruik.
Uniformering ijkingskosten
Een ijking kan verricht worden door de netbeheerder zelf of door een onafhankelijke ijkinstantie. De Ombudsman heeft naar aanleiding van klachten in kaart gebracht welke bedragen de verschillende netbeheerders in rekening brengen voor een ijking. Zelfs wanneer deze door dezelfde externe ijkinstantie verricht wordt, lopen deze bedragen enorm uiteen. Download: het overzicht ijkingskosten per netbeheerder.
Stichting De Ombudsman vindt dat deze ijkingskosten geüniformeerd moeten worden. Een consument kan zijn netbeheerder immers niet kiezen. De Ombudsman heeft daarom contact opgenomen met Netbeheer Nederland, de brancheorganisatie voor netbeheerders in Nederland. Netbeheer Nederland heeft echter laten weten dat zij geen uniforme bedragen voor ijking kunnen opleggen aan de netbeheerders.
Actie: deel uw ervaring
Stichting De Ombudsman heeft een actie op touw gezet om de omvang van dit probleem in kaart brengen. Help ons dit probleem op te lossen. Heeft u ervaring met een ijking van uw energiemeter? Laat het ons weten!