Klacht indienen bij het UWV

Als u een klacht heeft over de wijze waarop u door het UWV bejegend bent, of de wijze waarop het UWV uw dossier behandeld heeft, dan kunt u daarover een klacht indienen. De Ombudsman helpt u stap voor stap.

Let op: Als u het niet eens bent met een besluit van het UWV, dient u tegen dat besluit een bezwaar in te dienen, en géén klacht.

Gebruik dan ons stappenplan: Bezwaar en beroep UWV

Stap 1

U dient uw klacht allereerst te bespreken met de persoon, de werknemer van het UWV, die het aangaat.

Stap 2

Reageert deze persoon niet, of lost hij uw klacht niet naar tevredenheid op? Meld uw klacht dan bij het centrale klachtafhandelingbureau van het UWV.

Gebruik onze: Voorbeeldbrief klacht UWV

Stap 3

Als het klachtenbureau uw klacht niet naar tevredenheid heeft afgehandeld, kunt u de klacht indienen bij de Nationale Ombudsman.