De Ombudsman doet er wat aan
Rosan heeft een licht verstandelijke handicap en een angststoornis. Zij woont met haar ouders in een klein dorp en in september 2009 ging zij naar het eerste jaar van het praktijkonderwijs in de grote stad. Rosan kan niet zelfstandig met het openbaar vervoer, daarom deden haar ouders een aanvraag voor leerlingenvervoer bij de gemeente.
In Groeten van MAX vertellen gedupeerden hoe zij hun familiebezoek naar de Filippijnen in duigen zagen vallen. Een verschrikkelijke ervaring: je geeft je spaargeld uit aan tickets voor een vliegreis, maar het reisbureau betaalt de tickets niet en gaat failliet. Je bent je geld en de tickets kwijt. Wat kun je doen om dit te voorkomen?
In het tweede kwartaal van 2010 onderzocht De Ombudsman 126 zaken met klachten over energiebedrijven. Opnieuw is het grote euvel: niet kloppende rekeningen veroorzaakt door een rommelige administratie en de wijze waarop de communicatie daarover plaatsvindt, of de manier waarop het bedrijf dit probleem probeert op te lossen.
Vragen of klachten?
Bel 0900 - 6722722
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut
Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen en ontvang online advies en tips
maandag t/m vrijdag
10.00 tot 13.30 uur
0,30 cent per minuut
Meld uw klacht
via het klachtenportaal of reageer op de oproepen en ontvang online advies en tips
Zoeken
Donateur worden
Persoonlijk advies
Juridische tips
E-nieuwsbrief
Kwartaalmagazine
Inloggen
Stichting De Ombudsman